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あやかのCS日記/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日刊自動車新聞社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784863160361
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年04月01日
この商品の紹介
自動車販売業界とほかの小売業界との比較、お客さま視点から見えてきた疑問点や問題点、CS活動の本質など、急激に販売環境が厳しくなった自動車販売店を舞台に、主人公の日記スタイルで、CS活動の大切さを伝える。
あやかのCS日記/単行本
400
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