これだけは知っておきたい「セールストーク」の基本と実践テクニックの通販ならネットオフ！

「人間心理」に基づいた顧客心理、トークテクニック、聞くテクニック、質問テクニック、プレゼンテクニック、反論対処テクニック、クロージングテクニックをこのステップで学ぶからカンタンに身につく。

目次 ：第１章　なぜ、頑張っても売れないのか？；第２章　お客が買いたくなる「魔法のトーク」テクニック；第３章　お客に好感をあたえる「聞く」テクニック；第４章　必ず売れる「質問」テクニック；第５章　売り上げアップの「究極のプレゼン」テクニック；第６章　ピンチをチャンスに変える！とっておきの「反論対処法」；第７章　お客を買う気にさせる「クロージング」テクニック；巻末付録　セールスパーソンのするべき６９の質問

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