この商品の詳細
- 出版社
- PHP研究所
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784569694818
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年09月01日
この商品の紹介
サービス業にとって、商品とは働く人自身のこと。お客様を満足させるには、働く人自身の「やりがい」が必要。接客、医療や福祉、介護などサービス業で働く人のためのモチベーション・アップの技法を紹介する。
モチベーション・アップ法 顧客満足を実現するための/単行本
165
円(税込)
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