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効率的顧客対応のマネジメント/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 文理閣
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784892595431
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年05月01日
この商品の紹介
企業は顧客の要望に対して、どのように用意・準備・仕入をし、どのように販売してきたか。その営みの進化に焦点を当て、顧客の要望に効率的に応える取組みを、経済性と顧客の満足度という両面から考察する。
効率的顧客対応のマネジメント/単行本
1,370
円(税込)
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