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五感と頭の両方を使うのが、正しいNLP的コミュニケーション。
目次 :第1章 NLPコミュニケーションで何ができるのか?;第2章 コミュニケーションは、こういうふうに考える;第3章 相手と理解し合う―「ラポール」と「ペーシング」;第4章 相手の特徴を知る―「VAKOG」;第5章 情報を正確に引き出す―「メタモデル」;第6章 相手の力を引き出してあげる―「質問力」;第7章 どんな相手にも柔軟になる―「リフレーミング」;対談 船川淳志×木村佳世子
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