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「接客・販売」プロのスキルとルール/単行本

作家 ： 山岸和実
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この商品の詳細

出版社
こう書房
出版社シリーズ
ISBN
4769609221
サイズ
単行本
発売年月日
2006年12月01日

この商品の紹介

「営業・接客・販売」に欠かせないスキルを、アプローチ、プレゼン、クロージング、送り出し、顧客管理の場面別に集約・解説。販売スタッフはもちろん、マネジメントにも活かせる実践ハンドブック。

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