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要点解説ITILがわかる！ ITサービスマネジメントの本質を理解するための入門書/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 技術評論社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4774129100
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2006年11月01日
この商品の紹介
ＩＴＩＬの中核であるサービスサポートとサービスデリバリーをわかりやすく解説。ＩＴＩＬの導入方法、業務改善方法がわかる！ ＩＴＩＬ Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ模擬試験問題も収録する。
要点解説ITILがわかる！ ITサービスマネジメントの本質を理解するための入門書/単行本
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