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接客力＜プロ＞検定/新書

作家 ： 山田みどり
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この商品の詳細

出版社
日本実業出版社
出版社シリーズ
ISBN
4534040210
サイズ
新書
発売年月日
2006年02月01日

この商品の紹介

接客のプロが、「お客様の心をつかむ」ワザとコツについての９５問を出題する、クイズ形式のビジネス書。コツがわかって接客が楽しくなれば、お客様があなたのファンになる。そして、お店の売上が伸びて給料アップ！

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