この商品の詳細
- 出版社
- 経林書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4767310083
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年03月01日
この商品の紹介
接客する側でよいと思って使っている接客話法でも、利用客側からはよくないと思われることもある。２４７の具体的な事例を用い、接客の現場での正しい言葉遣いや対応の仕方を解説する。
接客の「正しい言葉づかい」247例/単行本
275
円(税込)
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