この商品の詳細
- 出版社
- 創成社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4794426598
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2026年05月01日
この商品の紹介
ホスピタリティ・マネジメントの基礎知識を解説し、旅行、航空等のビジネスにおける代表的な企業を取り上げ、どのような仕組みで交流を生み出し、顧客へ感動経験を提供しているのかを明らかにする。新たな情報を加筆、追記。
感動経験を創るホスピタリティ・マネジメント/単行本
1,800
円(税込)