この商品の詳細
- 出版社
- 日本実業出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4534062253
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年11月01日
この商品の紹介
小売店、飲食店、サービス業、病院、役所などの深刻な悩みに答える、カスハラ対策の本。長年、「度が過ぎたクレーム」と対峙してきた専門弁護士が、豊富な現場経験をもとに体系化した具体策を紹介する。
カスハラ対策の基本と実践 「度が過ぎたクレーム」から従業員を守る/単行本
1,790
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