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サービス化の経営学 脱ものづくり社会を生き抜く処方箋/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 千倉書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4805113554
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年10月01日
この商品の紹介
製品にサービスやサポート、セルフサービス、知識などを統合し、パッケージとして提供する「サービス化」。顧客の困った顔を起点に生産を開始し、サービスの生産性を向上させるための基礎原理と具体的な処方箋を解説する。
サービス化の経営学 脱ものづくり社会を生き抜く処方箋/単行本
2,200
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