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事前期待 リ・プロデュースから始める顧客価値の再現性と進化の設計図/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4820121671
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年10月01日
この商品の紹介
300超の事業支援から生まれた、サービス改革の実践書。組織やチームで実行可能な「事前期待によるサービス設計」の理論とフレームワークを、事例とともに紹介する。書き込み欄あり。
事前期待 リ・プロデュースから始める顧客価値の再現性と進化の設計図/単行本
1,690
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