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実践カスタマーハラスメント対応ケーススタディ/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 経団連出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4818519664
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年07月01日
この商品の紹介
カスタマーハラスメントに適切に対応することは、顧客と企業との健全な関係づくりにつながる。２０のケースを取り上げ、「望ましくない対応」と「あるべき対応」を紹介し、いかに従業員を守るかという観点からポイントを解説。
実践カスタマーハラスメント対応ケーススタディ/単行本
1,370
円(税込)
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