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この商品の詳細
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4478111956
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年07月01日
この商品の紹介
「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない３つの秘訣をストーリー形式で紹介する。
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熱狂的ファンのつくり方/単行本
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