デンタルスタッフのための言い換え事典99 トークが変わればホスピタリティはもっと向上する!/単行本
この商品の詳細
- 出版社
- インターアクション
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4909066619
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2024年01月01日
この商品の紹介
日常の言葉遣いを変えるだけで、患者から信頼され、選ばれる歯科医院にすることができる。電話対応、診療室での会話、先輩から新人への声掛けなど、相手ごと・場面ごとに分けて「印象の良い言葉の言い換え」を詳しく解説する。
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