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過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務/単行本

作家 市川浩行

過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務/単行本

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この商品の詳細

出版社
新日本法規出版
出版社シリーズ
ISBN
4788290655
サイズ
単行本
発売年月日
2022年08月01日

この商品の紹介

過大な要求をしてくる取引先、無理難題を押し付けてくる消費者、不当な権利行使をしてくる株主…。外部関係者による「問題行動」として想定される事例70件を挙げ、「対応のポイント」と「法律上のポイント」を解説する。

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2,990 (税込)

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