この商品の詳細
- 出版社
- オータパブリケイションズ
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4903721934
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2022年06月01日
この商品の紹介
サービスとは? お客さまとは? サービスの質とは? サービスは、どこまでやればよいのか? ホテルをはじめ様々な業界でコンサルティングを手掛ける著者が、サービスの想いと仕組みについて、事例を交えて解説する。
サービスプロフェッショナルノート/単行本
330
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