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この商品の詳細
- 出版社
- 日科技連出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4817197610
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2022年06月01日
この商品の紹介
今の満足度を維持し、さらに高めていくための方法論として、SDCAのマネジメントを紹介。SDCAの意味や内容、SDCAを実践するうえで重要となる問題解決などについて解説する。さまざまな組織の事例も掲載。
お客様の満足を高めるSDCA/単行本
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