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89shm
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理不尽な保護者は突然やってくる!攻撃を受けた時どうする!対応マニュアル無し!毅然と対応するには!?
目次 :1章 戦々恐々とする職員室(突然のチャイムに息をのむ職員室;午後5時を過ぎた電話);2章 個人である程度の解決を目指すしかない(はじめから保護者主導;教師一人ひとりが苦しんでいるもの;必要な対処方法 ほか);3章 8パターンでひとりで解決!(何でも悪く受け取るシゾイド型クレーマー;教師をギャフンと言わせたいナルシスティック型クレーマー;我が子中心の身勝手な要求 ほか)
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