この商品の詳細
- 出版社
- 日本橋出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4434294426
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2021年11月01日
この商品の紹介
お客様相談室は、企業を変えるエンジンとなる力を備えている。お客様対応の関係者、お客様相談室のマネジャーや室長に向けて、お客様相談室の価値を向上させるために何をしたらよいか、どのように取り組めばよいかを伝える。
お客様相談室の教科書 難クレーム対応から消費者志向経営まで/単行本
710
円(税込)
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