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JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス/文庫
この商品の詳細
- 出版社
- 河出書房新社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4309418056
- サイズ
- 文庫
- 発売年月日
- 2021年04月01日
この商品の紹介
「またあのサービスを受けたい」と多くの人の心をつかむＪＡＬのおもてなし。だが数々の調査で顧客満足度１位に輝く、そのサービスには、マニュアルがなかった！ どんな場面でも活かせる、究極のホスピタリティを公開する。
JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス/文庫
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