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損する言い方得する言い方/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日本実業出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4534058300
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2021年02月01日
この商品の紹介
しくじらないコミュニケーションの秘訣とは。２千件以上のクレーム対応という修羅場をくぐり抜けたクレーム・コンサルタントが、誰からも好かれて、仕事も好転する「言葉づかい」を実例や失敗談を交えて教える。
損する言い方得する言い方/単行本
165
円(税込)
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