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初の本格「実技」対策本!ロールプレイ口頭試問ていねい解説!2団体の各論述形式に完全準拠!上位資格(キャリコン2級技能士)受験にも活用可能!
目次 :第1章 面接試験(ロールプレイ時の基本的態度や心構え;面接冒頭時における応対;面接中盤における応対;問題の把握と話の掘り下げ;面談のクロージングに向けて ほか);第2章 論述試験(論述(CC協議会対策);論述(JCDA対策))
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