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新型コロナの蔓延で自動車産業も大きな打撃を受けた―。ほぼすべての自動車メーカーが巨額赤字となる中、トヨタは当然のように一五八八億円の黒字を達成した。しかも、二〇二一年三月期の業績見通しは営業利益一兆三〇〇〇億円という急復活を遂げた。命運を分けた最大の理由は同社の優れた危機対応力にあった。
目次 :第1章 新型コロナ危機;第2章 トヨタの危機管理 その九大特徴;第3章 他者への支援はもっとも大切;第4章 初公開!トヨタの保全;第5章 リーマンショックから学んだこと;第6章 販売の危機管理;第7章 在宅勤務の生産性向上;第8章 自らが危機管理人になるということ
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