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急速に変化する顧客のニーズにあわせて、どのように営業プロセスを進化させていけばいいのか。リモート営業ならではの利点を解説し、それを最大限に生かすためのノウハウやツールの使い方について、具体的に解説。デジタル化で加速する「対面しない営業活動」について、そのノウハウをコンパクトにまとめた。
目次 :1章 リモート営業がニュースタンダードとなる理由(営業の位置づけが変わってきている;DXが営業のあり方を変える ほか);2章 アポイントはこうして獲得!顧客開拓の進め方(リモートにより営業の流れはどう変わるのか;顧客はどこで開拓すべきか ほか);3章 信頼を得られるテレコミュニケーションのコツ(ウェブ会議や電話をするのにふさわしい環境を整えよう;知っておきたい会話のNGパターン ほか);4章 個の経験をチームの力にする底上げマネジメント(リモートでもマネジメントはできるもの;成長を支える会議の枠組み ほか)
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