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こんなアドバイスが中小企業の役に立つ!できる担当者が実践する見方や考え方の18パターンをまとめました。

目次 ：第1部 “マンガで学ぶ”サポートの着眼点とアドバイス(着眼点「清掃状況」―トイレ清掃から事業の管理態勢を推測し管理の徹底を進言する;着眼点「従業員の応対」―売上不振が接客の問題と見極め応対マニュアル作成を推奨;着眼点「労働時間の削減」―業務の繁閑差に合わせた勤務体系の導入やパートの活用を勧める;着眼点「経営ビジョン」―事業領域や製品、事業規模、従業員の夢から検討してもらう;着眼点「不良品の発生」―品質向上委員会を設置し不良品の再発防止策等を考えてもらう ほか);第2部 お役立ちアドバイスツール15選の活用法(5Sチェックリスト;5Sの推進計画書;機械点検表;予防処置報告書と是正処置報告書;作業手順書 ほか)

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