気づかいは話し方にあらわれるの通販ならネットオフ！

自分もうれしい、相手はもっとうれしい!聞いて気持ちのいい「言葉の法則」。今すぐ役立つ実例集。

目次 ：1章 心づかいは「やさしい言葉」に乗ってやってくる(「相手に寄り添う気持ち」をどうあらわす?;こんなふうに認めてもらうと、誰でもうれしくなる ほか);2章 いつ、どんなふうに…「声のかけ方」はむずかしい(話しかけるタイミング;「言外に望んでいること」をつかむ ほか);3章 いい空気が一瞬で生まれる一言(先手、先手で働きかける言葉;打ちとけやすくなる「あいさつ」 ほか);4章 「しっかり聞いています」というシグナル(「ひと呼吸」置くことの重要性;会話のテンポをよくする「あいづち」 ほか);5章 スピーチ、プレゼン、あいさつ…「多くの人への心くばり」が求められるとき(聞く側の立場になった時間配分;心づかいは「声の出し方」でもあらわせる ほか)

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