寄り添うツイッターの通販ならネットオフ！

担当者1人、ノウハウなし、予算ゼロ。逆境のなかで探り出した、みなに愛されるための答えは「安心感と親近感」。誰も教えてくれなかった「広報としてのSNS」がわかる本。

目次 ：序章 キングジム公式アカウント、いざ出航―社長が放った「鶴の一声」と「亀の一言」;第1章 キングジムを好きになってほしい―「中の人」として最初に考えたこと;第2章 フォロワーと深くつながりたい―こんにちは、「近所のキングジムさん」です;第3章 アカウントに「人格」が生まれた―「キングジムさん」が「姉さん」になったワケ;第4章 PR担当者としての矜持―「広報×ツイッター」、二足のわらじの相乗効果;第5章 想像もできない世界が待っていた―企業の垣根を超えた「つながり」

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