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どうすれば部下のやる気を引き出し、成果を上げることができるだろうか?―本書では、相手を尊重することで最良の結果を生むコーチングの本質を丁寧に説く。多くの経営者・管理者を指導したカリスマコーチが、「上司と部下」「銀座No．1ホステスと常連客」など、豊富な事例を挙げてその方法を伝授。現場でつまづきがちな要因と解決法も紹介。初心者から専門家まで納得の入門書の決定版!

目次 ：コーチングとは何か(注目される背景);部下を伸ばすコーチング;聴くことと受け入れること;承認(褒めることと叱ること);Iメッセージの力;聴くことと信じる能力;コミュニケーションから生まれるエネルギー;ペーシングはコミュニケーションの入り口;コーチングを妨げているもの;達成目標のビジュアライズ;質問をクリエイトする;コーチングにおける顎バイス;エネルギーロスを自覚する;コーチングのストラクチャー“構造”;相手を人生の主人公にする

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