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リーダーの悩みの9割は「5つのギャップ」から生まれる。「5つのGAP」を使えば相手が自分から動き出す!1万人のアスリートのやる気に火をつけたメンタルコーチのメソッド。
目次 :第1章 「感覚のギャップ」に注目―相手との距離が一気に縮まる(相手がどの感覚を大切にしているか、会話から探る;「言葉の連想ゲーム」で相手の大切にしていることがわかる ほか);第2章 「言葉のギャップ」に注目―メンバーを伸ばす「接し方」がわかる(会話が弾まないときに使える相手の本心の探り方;「リフレーミング」でメンバーに暗示をかける ほか);第3章 「意識のギャップ」に注目―コミュニケーションの「すれ違い」を防ぐ(「当たり前を疑う」のは思い込みを解く最良の方法;この「問いかけ」ですれ違いを防げる ほか);第4章 「期待のギャップ」に注目―メンバーのパフォーマンスが劇的に上がる(相手の求める「HN」にすべてのヒントが隠されている;相手の「思考グセ」を知ればイライラは減らせる ほか);第5章 「目標のギャップ」に注目―「正しい」目標設定でモチベーションを引き上げる(相手のパフォーマンスを着実に上げる“正しい”目標設定のコツ;「メリット・デメリットクエスチョン」で“正しい”目標かどうかを見極める ほか)
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