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会社に一体感が生まれる上司と部下に必要な27のキャッチボール論。少年野球の指導法にコミュニケーション力を高めるヒントがあった。
目次 :会社で「補欠」を作ってはいるのはあなたかもしれない;部下にやってはいけない叱り方をしていませんか?;部下のモチベーションがどこにあるのか知っていますか?;「応援」される会社に必要なもの;トラブルのときに原因だけを突き止めていませんか?;あなたの言葉が部下に伝わらない理由;挨拶のあとのひと言で部下から信頼される;部下の「考動力」があなたを楽にしてくれる;飲み会で悪口を言う上司は部下にこう見られている;会社に一体感がないたったひとつの理由〔ほか〕
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