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お客さまが買うのは「感動」ではない。一流の経営者・コンサルタントなら誰もが知っている「正しい答え」を凝縮!
目次 :第1章 経営の本質(「お客さま第一」の本質とは?;短期的な業績を高めるための事業の「方向づけ」を正しく行うために必要なことは? ほか);第2章 経営の実践(ピーター・ドラッカーが「方向づけ」のために重要だと主張する三要素は?;『ビジョナリー・カンパニー2』の「針鼠の概念」とは? ほか);第3章 人を動かす(「良い仕事」の三つの要素は?;「良い会社」の三つの要素は? ほか);第4章 経営者に求められる資質(経営者として成功するために行うべきことは?;会社をつぶす社長の特徴は? ほか);第5章 会計と財務の要点(貸借対照表の「負債」と「純資産」の違いは?;流動比率と自己資本比率の関係は? ほか)
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