あなたのメールは、なぜ相手を怒らせるのか？の通販ならネットオフ！

この1冊で、迷わずサクサクと書ける!そのための気づかい、心構え、具体的な文例が満載。

目次 ：第1章 「感じのいいメール」は想像力から生まれる;第2章 「書くのがラクになる」基本ルール;第3章 「戦略的に書く」ための応用ルール;第4章 アポイントをワンツーで決める;第5章 やる気になってもらうお願いメール;第6章 「即レス」しない返信術;第7章 「伝えにくいこと」を文章で伝える;第8章 キレた相手に、メールで対応する;第9章 「本当に申し訳ございません」をどう書くか;第10章 あなたのメールが、人と人をつなぐ;第11章 あの人の心に寄り添う

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