お店のファンが１０倍増える！スタッフ教育５０のツボの通販ならネットオフ！

お店に忠実なロイヤルカスタマーになっていただくために、いかにスタッフのスキルを上げていくか、モチベーションを向上させていくかに焦点を絞って解説。

目次 ：第1章 接客教育(しぐさ、振舞い)のツボ;第2章 オンザジョブトレーニングのツボ;第3章 販売テクニック教育のツボ;第4章 リピーターづくりのツボ;第5章 パート・アルバイトのモチベーションを向上させるツボ;第6章 クレーム対応教育のツボ;第7章 店長自身の自己啓発のツボ

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