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「医療施設の3割が赤字」時代を生き抜く!院長のための経営手法とマーケティング。

目次 ：第1章 「医療業界の常識」は「世間の非常識」(私が出合った奇妙な「医療業界の常識」;勤務医が知らない「開業医が背負うリスク」の実態);第2章 「医者」兼「社長」で成功する意識改革のススメ(「クリニックは企業、院長は社長」、その自覚がありますか?;99％の「事務長なしのクリニック」が事業の失敗を招いている ほか);第3章 経営者なら知っておきたい「ビジネス手法」の基礎知識(「医療施設3割は赤字時代」を生き残れますか?;「経営理念」が意識を変え、仕事の質を変え、業績を変える ほか);第4章 誰も教えてくれない「強いクリニック」の作り方(失敗しないクリニック開業までのロードマップ;事業計画 「楽観的」「人まかせ」な事業計画は役に立たない ほか);第5章 経営も業務もうまく回る「人気クリニック」運営の仕組み(愛されるクリニックに学ぶ医師とスタッフ「接遇のポイント」;クリニックの「ファン患者」を増やすならまずスタッフをファンにする ほか)

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