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わかりにくい要求事項のポイントを、現役コンサルタントが親切に解説!QMSの構築と導入、運用から内部監査の流れまでばっちり理解!認証取得までの流れと、取得後の維持管理・再認証審査についても紹介!
目次 :1章 ISO9001とは;2章 ISO認証制度と認証の受け方;3章 ISO9001規格の重要用語解説;4章 4組織の状況;5章 5リーダーシップ;6章 6計画;7章 7支援;8章 8運用;9章 9パフォーマンス評価;10章 10改善
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