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仕事がどんどん片づいて、定時に帰れる!!お客さまとの会話も増やせる!!時間を効率的に使えれば、仕事はもっと楽しくなる!

目次 ：第1章 事前の準備が仕事の効率を左右する(関連する書類をまとめてセットしておく;次に使う書類も今回分と一緒に準備してしまう ほか);第2章 時間は工夫でつくり出す(郵送での返却物は、待ち時間に宛名をお客さまに記入してもらう;手続きで必要なものは、あらかじめお客さまにセットしておいてもらう ほか);第3章 店内体制を整える(店内レイアウトを変える;よく使うものは手元に移動する ほか);第4章 セールス方法を工夫する(隙間時間を使って、1日1件の電話セールスを行う;電話セールスの時間を決めて一斉に電話をする ほか)

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