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世界的ロングセラーの邦訳完成!市場競争に勝ち抜くために必要なコミュニケーション戦略をグローバル企業の豊富な事例を基に多角的に解説した決定版。「広報」の概念が変わる!
目次 :第1章 ビジネス環境の変化;第2章 コミュニケーション戦略;第3章 コーポレート・コミュニケーション機能の概要;第4章 アイデンティテイ、イメージ、レピュテーション、企業広告;第5章 企業責任(コーポレート・レスポンシビリティ);第6章 メディア・リレーションズ;第7章 インターナル・コミュニケーション;第8章 インベスター・リレーションズ;第9章 ガバメント・リレーションズ;第10章 クライシス・コミュニケーション
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