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“前準備・段取り”にもフォーカスした実務に役立つ入門書。「基礎知識」「前準備・段取り」「実践活動」の“これだけは知っておきたい知識”を体系的に解説。

目次 ：第1章 品質改善の基礎知識と基本原則(品質の基礎知識;生産工場における品質不良とは);第2章 全員を巻き込む活動の前準備と道具立て(トップの意思表明とキックオフ、組織づくり;品質改善の環境づくり;不良の見える化、オモテ化、決め事;品質改善を加速させる体制);第3章 品質改善活動を徹底するカギとツール(品質改善活動の胆;品質改善活動のツール運用1 QC7;品質改善活動のツール運用2 信頼性など;品質改善活動のツール運用3 N7;永続的な品質改善活動に向けて)

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