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いかに優秀な人材を確保し、その流出を防ぎ、ハイパフォーマンスを出し続けるか?競争優位を実現するカギは従業員である!
目次 :第1部 いかに従業員の期待に応えていくか(あなたの目は従業員に向いていますか?;あなたは従業員の期待を正しく認識できていますか?;あなたと従業員の期待は合致していますか?;あなたは従業員の隠れた期待まで把握していますか?);第2部 いかに従業員のエンゲージメントを高めるか(あなたの従業員は組織のブランドを信頼できていますか?;あなたの組織は従業員と明確な契約を交わしていますか?;あなたの組織は従業員の心理面をフォローできていますか?);第3部 いかに従業員と確かな信頼関係を築くか(あなたは従業員から信頼されていますか?;あなたは従業員のエンゲージメントを引きだせていますか?;あなたは従業員に最高のEXを提供できていますか?)
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