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お願いしたいけど、拒否されたり、無礼な人と思われない?言いづらいことを、上手に伝える方法が知りたい。断るのが苦手。コメントしたら、なぜか嫌な顔をされた。うまく相手と人間関係をつくれない…「たった1字」でも、相手の反応や相手との関係は、格段に変わります!「元NHKキャスター」の心理学を使った誰からも「あの人いいね」と思われる伝え方のテクニック。

目次 ：1章 たった1字で印象が変わる大人の言葉遣い;2章 初対面でも相手とよい関係をつくる大人の伝え方;3章 “できる人”の言葉遣い;4章 言いづらいこともうまく伝える大人の伝え方;5章 スピーチ・プレゼン人前でうまく話す;6章 大人の気遣いが伝わる言いまわし;7章 メール・SNSで誤解されない大人の言葉遣い;8章 大人なら知っておきたい正しい日本語

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