この商品の詳細
- 出版社
- 風媒社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4833131797
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2019年03月01日
この商品の紹介
呉服系百貨店の“接客法”の奥深さとは。日本で２番目に近代的小売形態である百貨店への転換に成功した「松坂屋」。戦前、店員教育のために作成され、当時の全店員が活用してきた接客法に関する４つの史料を紹介する。
老舗百貨店の接客法 松坂屋の史料が語る店員の“心得”/単行本
1,480
円(税込)
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