心をつかむ！新しいビジネスマナーの基本の通販ならネットオフ！

身だしなみ、言葉づかい、電話、メール、SNS、冠婚葬祭…イマドキの微妙なシーンまで徹底解説。「プライベートなコンパやパーティーで会社の名刺を配っても問題ありませんか」「せっかく挨拶しているのに、いつも無視されてしまうのですが」「自分より年上の後輩はどう呼ぶべきですか」「携帯電話で相手が出ない場合、何コールほど鳴らすべきですか」「上司がフェイスブックで友達申請してきたのを断りたいのですが」など200以上のギモンを解決!

目次 ：1 身だしなみのマナー;2 言葉づかいと社内のマナー;3 電話のマナー;4 メール・SNS・文書のマナー;5 接客・来客のマナー;6 おつきあい・食事のマナー;7 冠婚葬祭のマナー

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