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13社の導入事例から、成功のポイント、独自のプロセスを徹底公開!
目次 :第1章 RPAの概要―ロボットに何をさせるのか?(ロボットを活用し、新しい働き方を探る;今、企業がRPAを取り入れるべき理由 ほか);第2章 RPAの本質―RPAで業務の質をボトムアップする(RPAによる業務オペレーションの変革;RPAが働き方改革にもたらす本質的な意義 ほか);第3章 RPA導入の壁―導入に立ちはだかる壁を乗り越える!(現場の抵抗や軋轢をどう乗り越えるか?;経営サイドを説得するにはどうするか? ほか);第4章 RPAの運用―運用のポイントとツールの選び方(業務の定義づけとオペレーションの見える化;RPA導入の検討ポイントと効果が期待できる業務 ほか);第5章 RPA導入事例―あの企業はどうやって?各社のRPA導入・運用ケース13選(ウォンテッドリー株式会社―スモールスタートで始めたRPAが急成長に伴う業務拡大を支える;株式会社チュートリアル―徹底した定型化とルール化でロボットと協働できる業務体制へ ほか)
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