この商品の詳細
- 出版社
- 医学通信社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4870587083
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2019年02月01日
この商品の紹介
窓口・外来・入院など、医療現場の様々な場面における患者応対マナーをケーススタディで紹介。接遇の具体的な実践対応スキルがマスターできる。接遇教育から管理職・医師研修まで、効果的な職員教育も解説する。
患者接遇パーフェクト・レッスン ケーススタディで学ぶ/単行本
275
円(税込)
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