流通・サービスの最新常識　２０１９の通販ならネットオフ！

SNS、決済革命はさらに隆盛を極め、人々の手からスマホは手放せない。一方で人手不足はさらに深刻さを増し、副業志向も高まるばかり。平成最後の年、2019年はどうなるのか。この1年の日経MJの記事をベースに、流通・サービスの必要な知識が身につく。就職に、ビジネスに、転職にも役立つ1冊。独自調査にもとづく約2800社の情報を収録!日経MJが毎年行う「小売業調査」「専門店調査」をはじめ、7つの調査結果を収録。すべて当該会社への聞き取りに基づいており、ネットなどでは得られない情報が満載。

目次 ：巻頭特集 ヒット商品番付から2019年を読む;1章 流通・サービス、いまこうなっている(百貨店;コンビニエンスストア;ドラッグストア ほか);2章 知っておきたい最新トレンド(人材定着にあの手、この手;スマホ決済、群雄割拠;動画による情報発信が若者の心をつかむ ほか);3章 達人たちの本音の本音―いま我々がやるべきこととは(「人と人を近づける」コンセプトやめない―LINE 出沢剛社長;自分の安全地帯として。子供だけでない世界を―サンリオピューロランド 小巻亜矢館長;面白い映画ではなくて、面白い体験を作る―カメラを止めるな! 上田慎一郎監督 ほか);データに見る流通

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