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個人が価値をつくる時代に現場で使える戦略・スキルを学ぶ。顧客の思いを知り、その実現をいかに金融の仕組みでサポートできるかを考えるための超基礎知識!
目次 :第1章 マーケティングの基礎知識(マーケティングの定義;共創マーケティングの時代へ ほか);第2章 基本的なマーケティング戦略(市場分析;戦略構築:STP分析 ほか);第3章 サービスのマーケティング(サービス・マーケティング戦略;サービス・マーケティング・ミックスの7P);第4章 金融マーケティング(金融環境の変化;金融マーケティングの特徴)
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