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上手な“聴き役”になることができれば、相手との人間関係はより奥深いものになる。相手の言葉にじっくり耳を傾け、心の声を受け取るために聴く、「傾聴する力」を身につけるコツを紹介する。
傾聴のコツ/文庫
275
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