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管理職に求められる24の武器を分かち合い医療現場において効率よく効果的に、ストレスを減らしてやりがいを持って働いて欲しい(著者序文より)。
目次 :第1章 対人関係スキル―スタッフから信頼されて協働できるように(病棟の在院日数を減らすよう指示が出たとき―リーダーシップ;診療方針について意見が対立するとき―行動変容 ほか);第2章 組織行動スキル―組織を円滑に動かしたい(問題行動をするスタッフに困ったとき―部下マネジメント;意見の異なる上司とうまく議論をするには?―ボス・マネジメント ほか);第3章 課題達成スキル―日々発生するトラブルを解決して課題を達成したい(院長から入院患者数が伸びない原因と対策を考えるように言われました―思考方法;投薬エラーの再発を防ぐには?―問題解決方法 ほか);第4章 病院経営スキル―病院全体を俯瞰できる力を身に付けたい(地域包括ケアシステムを意識した病院システムを考えるとき―今後の医療制度;病院未来プロジェクトの参加が決まり経営の方向性や戦略を考えるとき―経営戦略 ほか);第5章 自己管理スキル―自分を守るためにこれだけはおさえておきたい(自分が出動できなくなったとき―ストレス・マネジメント;院外の後輩から相談を持ち込まれたら?―メンタリング ほか)
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